Kit para Fuente de Alimentación Externa

Por favor, considere dos veces antes de realizar el pedido. Si desea cancelar un pedido, hágalo dentro de las 24 horas hábiles ANTES de que se envíe. Después de que se envíe, no podemos aceptar la solicitud de un reembolso, especialmente cuando faltan recursos de envío.

1. Información de Envío

A continuación se enumeran los países disponibles actualmente y los métodos y tiempos de envío disponibles.

1.1 Para estos países

Los países disponibles incluyen: Estados Unidos, Canadá

1.2 Para estos países

Los países disponibles incluyen: Reino Unido, Australia

Los países disponibles incluyen: Austria, Bélgica, República Checa, Bélgica, Suiza, Alemania, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Reino Unido, Hong Kong SAR, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Corea del Sur, Malasia, Países Bajos, Noruega, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Suecia, Singapur

1.3 Para el Resto del Mundo

Los países disponibles incluyen:

• América del Norte: México
• Europa: Bulgaria, Eslovaquia, Letonia, Grecia, Hungría, Eslovenia, Rumanía, Estonia, Croacia, Islas Åland, Lituania, Luxemburgo
• Oceanía: Islas Cook
• América del Sur: Guayana Francesa
• Asia: Filipinas, Malasia, Tailandia, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Uzbekistán, Pakistán, Catar, Indonesia, Tayikistán, Vietnam
• África: Sudáfrica

2. Aviso

Información importante:

Envío Exprés DHL solo está disponible en algunos países. Por favor, consulte la sección 1.1 para más detalles.

Tiempo de Procesamiento será de 1 a 2 días hábiles después de recibir su pedido.

Hora Estimada de Llegada = Tiempo de Procesamiento + Tiempo de Envío.

Durante las temporadas pico (como el Día de la Madre y la Navidad), el envío puede tardar un adicional de 3-4 días hábiles.

Debido a políticas aduaneras, el pegamento, la batería o el pigmento pueden no estar incluidos en el paquete.

Pueden ocurrir retrasos debido a aduanas, clima u otras circunstancias imprevistas.

Para garantizar una entrega rápida, priorizamos el envío desde almacenes locales. Si compras múltiples artículos, tu pedido puede dividirse en paquetes separados.

3. Seguimiento de pedidos

Una vez que hayas realizado un pedido, recibirás un correo electrónico de Confirmación de Pedido para confirmar los detalles de tu pedido.

Una vez que su artículo sea enviado, recibirá un correo electrónico de Confirmación de Envío que incluye su número de pedido, la información del transportista, la fecha y hora en que se realizó el pedido, el estado del pedido y los números de seguimiento de los paquetes que han sido enviados. Para conocer la ubicación exacta de su envío, haga clic en Rastrear su Pedido para ingresar su número de logística para la consulta.

Si su pedido ha sido firmado y no lo recibe, por favor mire alrededor de su puerta o jardín, o pregunte a su familia y vecinos. Si aún no lo encuentra, por favor Contáctenos, haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarle.

Gracias por tu compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho con tu compra debido a un defecto, puedes devolverla. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

Devoluciones, reemplazos y reembolsos

Todas las devoluciones y problemas con el pedido deben ser reportados dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de entrega. NO ACEPTAMOS devoluciones para reembolso de ningún pedido que esté más allá de los 30 días desde la fecha de entrega.

Para el(los) kit(s) que recibiste dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de entrega que tiene las siguientes preguntas, ofrecemos devolución gratuita y reembolsos completos:

1. Piezas faltantes o rotas.

2. Embalaje roto.

3. Se recibió el producto equivocado.

4. Otros problemas causados ​​por nosotros.

No ACEPTAMOS devoluciones si:

1. Los artículos ya han sido abiertos y utilizados.

2. Si daña, rompe o pierde directamente el artículo, no será elegible para reemplazo o reembolso.

3. El cliente cometió un error al realizar el pedido de los productos, por ejemplo (incluidos, entre otros) selección de modelo incorrecta, selección de cantidad incorrecta, error en la naturaleza de los productos.

Si necesita una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para discutir primero los detalles exactos de la entrega.

NO lo devuelva directamente sin contactar a nuestro personal de servicio, de lo contrario no emitiremos un reembolso.

Responsabilidad del costo de envío de devolución

Debido a problemas de calidad o envío incorrecto de artículo: Si la devolución se debe a un defecto del producto o a un error de envío de nuestra parte, cubriremos el costo de envío de la devolución y proporcionaremos una etiqueta de devolución o reembolso.

Debido a razones personales (por ejemplo, cambio de opinión, no es lo que esperaba): si la devolución no se debe a un problema con el producto, el cliente es responsable del costo de envío de la devolución. Recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento para asegurar una entrega segura.

Acerca de los productos personalizados

Los productos personalizados son un tipo de producto especial, por lo que nuestras políticas también son diferentes.

1. Si cancela el pedido dentro de las 24 horas posteriores a realizarlo, le proporcionaremos un reembolso completo.
2. Si cancelas el pedido dentro de las 24 horas siguientes a realizarlo, como ya hemos iniciado la producción, sólo podremos reembolsarte el 50% del importe del pedido.

Para devolver o cambiar los productos pedidos, necesita contactarnos enviando la nota correspondiente a nuestro correo electrónico: service@cutywood.com