Versandrichtlinien
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, tun Sie dies bitte innerhalb von 24 Geschäftsstunden, BEVOR sie versendet wird. Nach dem Versand können wir die Anforderung einer Rückerstattung nicht akzeptieren, insbesondere wenn es an Versandressourcen mangelt.
1. Versandinformationen
Nachfolgend sind die derzeit verfügbaren Länder sowie die verfügbaren Versandmethoden und -zeiten aufgeführt.
1.1 Für die Vereinigten Staaten
| Versandmethode | Bestellwert | Kosten |
|---|---|---|
| Standardversand
Versandzeit: 8 - 10 Geschäftstage
|
< $65 | $4.99 |
| Kostenloser Versand
Versandzeit: 8 - 10 Geschäftstage
|
>= $65 | Kostenlos |
1.2 Für andere
Verfügbare Länder sind: Kanada, Australien, Vereinigtes Königreich
| Versandmethode | Bestellwert | Kosten |
|---|---|---|
| Standardversand
Versandzeit: 10 - 13 Geschäftstage
|
< $65 | $4.99 |
| Kostenloser Versand
Versandzeit: 10 - 13 Geschäftstage
|
>= $65 | Kostenlos |
| Schnellversand
Versandzeit: 8 - 10 Geschäftstage
|
/ | $12.99 |
1.3 Für den Rest der Welt
Verfügbare Länder sind:
- Nordamerika: Mexiko
- Europa: Bulgarien, Slowakei, Lettland, Griechenland, Ungarn, Slowenien, Rumänien, Estland, Kroatien, Åland-Inseln, Litauen, Luxemburg, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Belgien, Schweiz, Deutschland, Dänemark, Spanien, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Polen, Norwegen, Portugal, Schweden,
- Ozeanien: Cookinseln
- Asien: Philippinen, Malaysia, Thailand, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Usbekistan, Pakistan, Katar, Indonesien, Tadschikistan, Vietnam, Japan, Südkorea, Malaysia, Hongkong SAR, Singapur
- Afrika: Südafrika
| Versandmethode | Bestellwert | Kosten |
|---|---|---|
| Standardversand
Versandzeit: 15 - 18 Geschäftstage
|
< $65 | $4.99 |
| Kostenloser Versand
Versandzeit: 15 - 18 Geschäftstage
|
>= $65 | Kostenlos |
| Schnellversand Versandzeit: 12 - 15 Geschäftstage
|
/ | $12.99 |
2. Hinweis
Wichtige Informationen:
Für Bestellungen in die Vereinigten Staaten bitten wir um eine Bearbeitungszeit von 10-12 Geschäftstagen für maßgeschneiderte Produkte.
Bearbeitungszeit beträgt 1 - 2 Geschäftstage, nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Geschätzte Ankunftszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.
Während der Hauptsaison (wie Muttertag & Weihnachten) kann der Versand zusätzliche 3-4 Geschäftstage in Anspruch nehmen.
Aufgrund von Zollbestimmungen können Kleber, Batterien oder Pigmente möglicherweise nicht im Paket enthalten sein.
Es kann zu Verzögerungen aufgrund von Zoll, Wetter oder anderen unvorhergesehenen Umständen kommen.
Um eine zügige Lieferung zu gewährleisten, priorisieren wir den Versand aus lokalen Lagern. Wenn Sie mehrere Artikel kaufen, kann Ihre Bestellung in separate Pakete aufgeteilt werden.
3. Bestellverfolgung
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, um Ihre Bestelldaten zu bestätigen.
Sobald Ihr Artikel versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Informationen des Versanddienstleisters, dem Datum und der Uhrzeit der Bestellung, dem Status der Bestellung und den Sendungsverfolgungsnummern für versandte Artikel. Für den genauen Standort Ihrer Sendung klicken Sie bitte auf Bestellung verfolgen, um Ihre Logistiknummer zur Anfrage einzugeben.
Wenn Ihre Bestellung zugestellt wurde und Sie sie nicht erhalten haben, schauen Sie bitte in der Nähe Ihrer Tür oder im Garten nach oder fragen Sie Ihre Familie und Nachbarn. Wenn sie immer noch nicht gefunden wird, kontaktieren Sie bitte uns, wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.