Politique d'expédition
Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez le faire dans les 24 heures ouvrables AVANT qu'elle ne soit expédiée. Une fois qu'elle est expédiée, nous ne pouvons pas accepter la demande de remboursement, surtout en l'absence de ressources d'expédition.
1. Informations sur l'expédition
Les pays actuellement disponibles et les méthodes d'expédition et délais disponibles sont listés ci-dessous.
1.1 Pour les États-Unis
| Méthode d'expédition | Valeur de la commande | Frais |
|---|---|---|
| Livraison standard
Délai de livraison : 8 à 10 jours ouvrables
|
< 65 $ | 4,99 $ |
| Livraison gratuite
Délai de livraison : 8 à 10 jours ouvrables
|
≥ 65 $ | Gratuit |
1.2 Pour les autres
Les pays disponibles sont les suivants :Canada, Australie, Royaume-Uni
| Méthode d'expédition | Valeur de la commande | Frais |
|---|---|---|
| Livraison standard
Délai de livraison : 10 à 13 jours ouvrables
|
< 65 $ | 4,99 $ |
| Livraison gratuite
Délai de livraison : 10 à 13 jours ouvrables
|
≥ 65 $ | Gratuit |
| Livraison rapide
Délai de livraison : 8 à 10 jours ouvrables
|
/ | 12,99 $ |
1.3 Pour le reste du monde
Les pays disponibles sont les suivants :
- Amérique du Nord:Mexique
- Europe: Bulgarie, Slovaquie, Lettonie, Grèce, Hongrie, Slovénie, Roumanie, Estonie, Croatie, Îles Åland, Lituanie, Luxembourg, Autriche, Belgique, République tchèque, Belgique, Suisse, Allemagne, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Pologne, Norvège, Portugal, Suède,
- Océanie:Îles Cook
- Asie: Philippines, Malaisie, Thaïlande, Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis, Ouzbékistan, Pakistan, Qatar, Indonésie, Tadjikistan, Vietnam, Japon, Corée du Sud, Malaisie, Hong Kong RAS, Singapour
- Afrique:Afrique du Sud
| Méthode d'expédition | Valeur de la commande | Frais |
|---|---|---|
| Livraison standard
Délai de livraison : 15 à 18 jours ouvrables
|
< 65 $ | 4,99 $ |
| Livraison gratuite
Délai de livraison : 15 à 18 jours ouvrables
|
≥ 65 $ | Gratuit |
| Livraison rapide Délai de livraison : 12 à 15 jours ouvrables
|
/ | 12,99 $ |
2. Avis
Informations importantes :
Pour commandes aux États-UnisVeuillez prévoir un délai de 10 à 12 jours ouvrables pourproduits personnalisésà expédier.
Délai de traitementsera de 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre commande.
Heure d'arrivée estimée = Délai de traitement + Délai d'expédition.
Pendant les hautes saisons (comme Fête des Mères et Noël), la livraison peut prendre un délai supplémentaire 3 à 4 jours ouvrables.
En raison de Politiques douanières, colle, batterie ou pigment peuvent ne pas être inclus dans le paquet.
Des retards peuvent survenir en raison des douanes, de la météo ou d'autres circonstances imprévues.
Pour garantir une livraison rapide, nous privilégions l'expédition depuisentrepôts locauxSi vous achetez plusieurs articles, votre commande peut être divisée en plusieurs colis.
3. Suivi des commandes
Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande pour confirmer les détails de votre commande.
Une fois que votre article est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition incluant votre numéro de commande, les informations du transporteur, la date et l'heure à laquelle la commande a été passée, le statut de la commande et les numéros de suivi des colis expédiés. Pour connaître l'emplacement exact de votre envoi, veuillez cliquerSuivre votre commandeVeuillez saisir votre numéro de suivi pour toute demande de renseignements.
Si votre commande est signée et que vous ne la recevez pas, veuillez vérifier autour de votre porte ou de votre jardin, ou demander à votre famille et à vos voisins. Si elle n'est toujours pas trouvée, veuillezContactez-nousNous ferons de notre mieux pour vous aider.