Politique d'expédition
Veuillez réfléchir à deux fois avant de passer commande. Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez le faire dans les 24 heures ouvrables AVANT son envoi. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons pas accepter la demande de remboursement, en particulier lorsque les ressources d'expédition sont insuffisantes.
1. Informations sur l'expédition
Vous trouverez ci-dessous les pays actuellement disponibles ainsi que les méthodes et délais d'expédition disponibles.
1.1 Pour ces pays
Les pays disponibles incluent : États-Unis, Canada
| Méthode d'expédition | Valeur de la commande | Frais |
|---|---|---|
| Expédition standard
Délai de livraison : 10 à 13 jours ouvrables
|
< 70 $ | 5,99 $ |
| Expédition standard
Délai de livraison : 10 à 13 jours ouvrables
|
> 70 $ | Livraison gratuite |
| DHL Express
Délai de livraison : 6 à 8 jours ouvrables
|
/ | 29,99 $ |
1.2 Pour ces pays
Les pays disponibles incluent : Royaume-Uni, Australie
| Méthode d'expédition | Valeur de la commande | Frais |
|---|---|---|
| Expédition standard
Délai de livraison : 12 à 15 jours ouvrables
|
< 70 $ | 5,99 $ |
| Expédition standard
Délai de livraison : 12 à 15 jours ouvrables
|
> 70 $ | Livraison gratuite |
Les pays disponibles incluent : Autriche, Belgique, République tchèque, Belgique, Suisse, Allemagne, Danemark, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, RAS de Hong Kong, Irlande, Israël, Italie, Japon, Corée du Sud, Malaisie, Pays-Bas, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pologne, Portugal, Suède, Singapour
| Méthode d'expédition | Valeur de la commande | Frais |
|---|---|---|
| Expédition standard
Délai de livraison : 12 à 15 jours ouvrables
|
< 70 $ | 7,99 $ |
| Expédition standard
Délai de livraison : 12 à 15 jours ouvrables
|
> 70 $ | Livraison gratuite |
1.3 Pour le reste du monde
Les pays disponibles incluent :
- Amérique du Nord : Mexique
- Europe : Bulgarie, Slovaquie, Lettonie, Grèce, Hongrie, Slovénie, Roumanie, Estonie, Croatie, îles Åland, Lituanie, Luxembourg
- Océanie : Îles Cook
- Amérique du Sud : Guyane française
- Asie : Philippines, Malaisie, Thaïlande, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Ouzbékistan, Pakistan, Qatar, Indonésie, Tadjikistan, Vietnam
- Afrique : Afrique du Sud
| Méthode d'expédition | Valeur de la commande | Frais |
|---|---|---|
| Expédition standard
Délai de livraison : 15 à 18 jours ouvrables
|
< 70 $ | 8,99 $ |
| Expédition standard
Délai de livraison : 15 à 18 jours ouvrables
|
> 70 $ | Livraison gratuite |
2. Avis
Informations importantes :
Expédition DHL Express n'est disponible que dans certains pays. Veuillez vous référer à la section 1.1 pour plus de détails.
Délai de traitement Cela prendra 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre commande.
Heure d'arrivée estimée = Temps de traitement + Temps d'expédition.
Pendant les saisons de pointe (comme Fête des Mères et Noël ), l'expédition peut prendre un supplément 3-4 jours ouvrables .
En raison de Les politiques douanières , la colle, la batterie ou le pigment peuvent ne pas être inclus dans le colis.
Des retards peuvent survenir en raison des douanes, de la météo ou d'autres circonstances imprévues.
Pour assurer une livraison rapide, nous privilégions les expéditions depuis Entrepôts locaux . Si vous achetez plusieurs articles, votre commande peut être divisée en colis distincts.
3. Suivi des commandes
Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande pour confirmer les détails de votre commande.
Une fois votre article expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition comprenant votre numéro de commande, les informations du transporteur, la date et l'heure de la commande, le statut de la commande et les numéros de suivi des colis pour les articles qui ont été expédiés. Pour connaître l'emplacement exact de votre envoi, veuillez cliquer sur Suivre votre commande pour saisir votre numéro logistique pour toute demande de renseignements.
Si votre commande est signée et que vous ne la recevez pas, veuillez regarder autour de votre porte ou de votre cour, ou demandez à votre famille et à vos voisins. Si vous ne la trouvez toujours pas, veuillez nous contacter , nous ferons de notre mieux pour vous aider.
